Políticas de EnvíoActualizado 2 months ago

Despachos

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de los diferentes operadores logísticos utilizados en nuestra operación. Al momento de realizar su pedido, el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de este según su dirección, el cual irá detallado en su orden de pedido online.

Para Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, el plazo estimado es de 2 a 5 días hábiles. En otras ciudades del país, se calcula un máximo de 10 días hábiles. Los tiempos de entrega comienzan a contarse al siguiente día hábil después de la confirmación del pago.

IMPORTANTE: Para eventos especiales como HOT SALE, HOT FASHION, HOT TRAVEL, BLACKFRIDAY, CYBERDAYS o CYBERMONDAY, el plazo puede extenderse por la demanda y recepción de pedidos, así como los servicios de entrega de paquetería. No existe la posibilidad de retiro en oficinas de nuestros operadores logísticos.

Formas de Envío

Cada método de envío tiene restricciones y costes propios, los cuales serán aplicados en tu pedido. Cuando pases por tu carrito de compras, se te solicitará que indiques una forma de envío para tú(s) producto(s). Antes de finalizar tu pedido, los costes totales d envío se calcularán automáticamente.

Entrega

American Tourister realizará la entrega a diferentes operadores logísticos en el país en un plazo máximo de 4 días hábiles, donde se distribuirán a la dirección indicada por usted dentro del territorio de Colombia. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio del Courier elegido. Las entregas se realizarán en días hábiles de lunes a viernes, excepto los días festivos.